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亞馬遜海外倉和美國海外倉都是跨境電商最常用的海外倉倉儲服務(wù)平臺。從目前來看，亞馬遜海外倉的占比會更大。但隨著跨境電商商家和賣家的增多，兩者的用戶數(shù)量都在萎縮。那么，兩者有什么區(qū)別呢？我應該如何選擇？
1.支持產(chǎn)品推廣
如果選擇亞馬遜海外倉，亞馬遜平臺會增加賣家產(chǎn)品的曝光度，比如提升賣家listing排名、幫助賣家搶購物車等，有利于提高賣家的流量和銷量商店。如果選擇美國海外倉，海外倉服務(wù)商不可能像亞馬遜一樣為賣家的產(chǎn)品提供平臺，或者增加他們在平臺上的曝光率。賣家需要自己做現(xiàn)場和非現(xiàn)場促銷，以提高店鋪業(yè)績。
2.產(chǎn)品發(fā)貨后差評處理的差異
任何因亞馬遜海外倉造成的中評或差評都可以被亞馬遜移除，賣家無需擔心；如果使用美國海外倉造成的中差評，海外倉服務(wù)商可能無法提供售后和投訴服務(wù)。但是，它可能無法成功消除客戶留下的負面評論。一般來說，美國海外倉物流配送造成的差評很少。
3.回報支持的差異
亞馬遜支持客戶無條件退貨和換貨。亞馬遜海外倉將不再對退回的產(chǎn)品進行任何評估，也不會向買家收取任何費用。即使退回的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也絕不會將產(chǎn)品出售給第二個買家。這種退貨方式其實更加以客戶為導向，會帶來更高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回、銷毀或退回給賣家，亞馬遜會收取額外費用。
如果是美國海外倉，如果退回的產(chǎn)品不是質(zhì)量問題，可以給賣家更換標簽或者重新包裝，然后再銷售，可以減少賣家的損失。
4、貨物儲存風險的差異
將貨物放在海外倉庫是有安全隱患的。它被放置在亞馬遜的海外倉庫中，其安全性與亞馬遜賬戶的安全性掛鉤。如果您在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，您的賬戶被亞馬遜關(guān)閉，亞馬遜海外倉的產(chǎn)品也將被暫時扣留；如果您想將它們存放在美國的海外倉庫中，您不必擔心這個風險。
5、支持品牌推廣
入駐亞馬遜海外倉的大客戶，每月都有機會被亞馬遜官方平臺選中，每周五看到亞馬遜的小活動。這是亞馬遜鼓勵企業(yè)將自己的產(chǎn)品放入亞馬遜海外倉的一項措施。如果能得到亞馬遜官方的支持，那么平臺的流量是必不可少的，這也是很多企業(yè)選擇亞馬遜海外倉的原因。與美國的海外倉相比，只是一個簡單的貨物存放場所，顯得有些力不從心，不過好在會比亞馬遜的海外倉便宜。
從上面可以看出，兩者各有千秋。亞馬遜海外倉有自己的平臺支持優(yōu)勢，而美國海外倉在價格方面有優(yōu)勢，大家可以根據(jù)自己的需求來選擇。
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